Vision tunnel lors du pointage d'une check-list

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Tunnelvisie bij checklijst

Quel danger se cache là-dedans ?

Peter Bakker, expert néerlandais en sécurité, illustre le danger de la vision tunnel à l'aide de l'exemple pratique suivant :

Lutte à la source

Il y a des années, j'étais conseiller dans une maison de repos et ils y avaient un problème dans la cuisine. En été, il y faisait vraiment une chaleur épouvantable.

Solution des collaborateurs : ouvrir la porte de temps en temps !

FAUX ! Par une porte ainsi ouverte, toutes sortes d'insectes peuvent en effet entrer en volant.

J'ai donc conseillé au directeur de prendre des mesures drastiques : un système de refroidissement puissant sur le toit.

Pas une bonne idée !

« Le directeur a failli me passer par-dessus son bureau », raconte Bakker. « Cette solution était bien trop coûteuse : selon ses propres dires, il pouvait alors tout aussi bien fermer boutique. »

Conclusion

La lutte à la source n'est dans ce cas pas possible

Au lieu de cela, nous avons opté pour une solution pragmatique et organisationnelle.

Car combien de jours par an fait-il donc une chaleur aussi épouvantable ?

Les gens peuvent par exemple aussi tout simplement commencer à travailler un peu plus tôt.

Source : Peter Bakker, Sciences de la sécurité

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