1. Responsable du traitement
Normec Praxis
Kruisstraat 16 – 8870 Izegem
E-mail : info-praxis@normecgroup.com
Téléphone : 0491 / 180 180
TVA : BE 0647.773.621
Site web : https://www.normecpraxis.com
2. Données collectées
Nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de facturation (adresse, numéro de TVA)
- Nom de l’entreprise
- Date et lieu de naissance
- Données de paiement (via Mollie)
- Données de formation (inscriptions, résultats, certificats)
- Données techniques relatives à votre visite, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages que vous consultez (voir point 9)
3. Finalités
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
- Gestion des inscriptions
- Traitement des paiements
- Facturation et comptabilité
- Gestion des comptes utilisateurs
- Envoi de newsletters et actions marketing (avec consentement)
- Mesure et amélioration de l’utilisation du site (avec consentement)
- Mesure de la portée de nos publicités (avec consentement)
- Respect des obligations légales
4. Base légale
Nous traitons vos données sur la base de :
- L’exécution d’un contrat
- Nos obligations légales
- Votre consentement
- Notre intérêt légitime à disposer d’un site web sûr et fonctionnel
5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires nécessaires :
- Mollie (paiements)
- Resend (envoi d’e-mails)
- Vercel (hébergement)
- Teamleader (gestion clients)
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads – voir point 9)
- LinkedIn (publicité – voir point 9)
6. Conservation
- Données de facturation : 7 ans
- Données clients et de formation : aussi longtemps que nécessaire
- Données marketing : jusqu’à désinscription
- Cookies : voir les durées au point 9
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur modification ou leur suppression, vous opposer au traitement ou en demander la limitation, recevoir vos données dans un format lisible, et retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte le traitement effectué avant ce retrait.
Contact : info-praxis@normecgroup.com
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – contact@apd-gba.be).
8. Sécurité
Nous protégeons vos données avec des mesures appropriées.
9. Cookies et analyse
Notre site utilise des cookies. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site ; les autres ne sont placés qu’avec votre consentement.
Lors de votre première visite, une bannière de cookies apparaît. Votre choix est conservé dans un cookie fonctionnel (np_consent, 180 jours). Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page.
Pour nos mesures, nous utilisons Google Tag Manager. Celui-ci est chargé dès l’ouverture d’une page, donc également avant que vous ne fassiez un choix. Tant que vous n’avez pas donné votre consentement, toutes les catégories sont réglées sur « refusé » via Google Consent Mode v2 : aucun cookie d’analyse ou de publicité n’est alors placé et aucune donnée permettant de vous identifier n’est collectée. Lors du chargement de Google Tag Manager, Google reçoit toutefois les données techniques nécessaires à l’envoi du fichier, dont votre adresse IP et votre type de navigateur.
Si vous consentez à l’analyse, nous mesurons l’utilisation de notre site avec Google Analytics 4. Des cookies sont alors placés, qui vous reconnaissent lors d’une visite ultérieure.
Si vous consentez au marketing, nous plaçons des cookies de Google Ads et de LinkedIn afin de mesurer la portée de nos campagnes et de vous présenter des publicités ciblées. Nous conservons en outre pendant 30 jours maximum la campagne par laquelle vous êtes arrivé sur notre site.
Ces données sont traitées par Google et LinkedIn et peuvent l’être en dehors de l’Espace économique européen, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Les cookies déjà placés peuvent être supprimés via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications
La version la plus récente est disponible sur le site.