1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Normec Praxis
Kruisstraat 16 – 8870 Izegem
E-mail: info-praxis@normecgroup.com
Telefoon: 0491 / 180 180
BTW: BE 0647.773.621
Website: https://www.normecpraxis.com
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Voornaam en naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Facturatiegegevens (adres, btw-nummer)
- Bedrijfsnaam
- Geboortedatum en geboorteplaats
- Betalingsgegevens (via Mollie)
- Opleidingsgegevens (inschrijvingen, resultaten, certificaten)
- Technische gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals uw IP-adres, browsertype en de pagina’s die u bekijkt (zie punt 9)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerken van inschrijvingen
- Afhandelen van betalingen
- Facturatie en boekhouding
- Beheer van gebruikersaccounts
- Verzenden van nieuwsbrieven en marketing (mits toestemming)
- Meten en verbeteren van het gebruik van onze website (mits toestemming)
- Meten van het bereik van onze advertenties (mits toestemming)
- Naleving van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Toestemming
- Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen gegevens enkel met noodzakelijke partners:
- Mollie (betalingen)
- Resend (verzenden van e-mail)
- Vercel (hosting)
- Teamleader (klantenbeheer)
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads – zie punt 9)
- LinkedIn (advertenties – zie punt 9)
6. Bewaartermijnen
- Facturatiegegevens: 7 jaar
- Klant- en opleidingsgegevens: zolang nodig
- Marketinggegevens: tot uitschrijving
- Cookies: zie de termijnen in punt 9
7. Rechten van gebruikers
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te laten beperken, uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen, en uw toestemming op elk moment in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking vóór die intrekking.
Contact: info-praxis@normecgroup.com
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be).
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen.
9. Cookies en analyse
Onze website gebruikt cookies. Een deel is noodzakelijk om de site te laten werken; de rest plaatsen wij alleen als u daar toestemming voor geeft.
Bij uw eerste bezoek verschijnt een cookiebanner. Uw keuze bewaren wij in een functionele cookie (np_consent, 180 dagen). U kunt die keuze op elk moment wijzigen via de link “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina.
Voor onze metingen gebruiken wij Google Tag Manager. Die wordt geladen zodra u een pagina opent, dus ook vóórdat u een keuze maakt. Zolang u geen toestemming heeft gegeven, staan alle categorieën via Google Consent Mode v2 op “geweigerd”: er worden dan geen analyse- of advertentiecookies geplaatst en er worden geen gegevens verzameld waarmee u herkend kunt worden. Bij het laden van Google Tag Manager ontvangt Google wel de technische gegevens die nodig zijn om het bestand te versturen, waaronder uw IP-adres en browsertype.
Geeft u toestemming voor analyse, dan meten wij met Google Analytics 4 hoe onze website gebruikt wordt. Daarbij worden cookies geplaatst die u bij een volgend bezoek herkennen.
Geeft u toestemming voor marketing, dan plaatsen wij cookies van Google Ads en LinkedIn om het bereik van onze campagnes te meten en u gerichte advertenties te tonen. Daarnaast bewaren wij dan maximaal 30 dagen via welke campagne u op onze website terechtkwam.
Deze gegevens worden verwerkt door Google en LinkedIn en kunnen daarbij buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Cookies die al geplaatst zijn, verwijdert u via de instellingen van uw browser.
10. Wijzigingen
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.